Burocracia, negligencia o ineptitud en Canal de Isabel II

Ayer, día 7de febrero de 2008, se producía sobre las 11 horas, una importante avería de agua en un local situado en el número 7 de la Avda. de la Virgen de la Montaña, producida de forma fortuita en las obras de rehabilitación de dicho local. Durante más de dos horas el agua irrumpió sobre la acera con grave peligro para los viandantes que por ella transitaban.

Lo que queremos en estas líneas, es denunciar la actitud burocrática e incluso negligente del técnico de Canal de Isabel II a quién informamos de lo ocurrido. Hoy, hemos podido averiguar dos cuestiones de vital importancia para la situación de emergencia que creó la rotura:

En primer lugar que la sección de la tubería de 1” da una pérdida de agua de aproximadamente 17,80m3 las 2 horas que duró la avería ( 60s.x60m.x2h.x 3l), cantidad importante si se tiene en cuenta la falta de lluvia y, en segundo lugar, que dicha pérdida nos da en el bolsillo a todos los cacereños. El técnico que nos atendió trató de justificar que la avería “como era en el interior del edificio” ellos no podían tomar ninguna medida al respecto. Nuestra curiosidad como ciudadano responsable nos ha llevado hoy a descubrir que el tendido de la red o acometida al inmueble afectado por la avería, incompresiblemente no corresponde a los propietarios de la finca , si no a quién explota, gestiona y cobra el servicio municipalizado de aguas de Cáceres, o sea; CANAL DE ISABEL II (Curiosamente la llave de corte está dentro del inmueble y no en su fachada o acceso como suele ser lo preceptivo).

Reiteramos nuestra denuncia contra el Canal de Isabel II, por burocratizar una emergencia mientras miles de litros de agua se pierden ostensiblemente con un agravante como hubiera sido el que alguien que transitara por la acera se hubiera caído o roto un brazo o una pierna al resbalar sobre el pavimento inundado de agua. ¿A quién reclamar? Sin lugar a duda y subsidiariamente al Ayuntamiento o al Canal de Isabel II.

Por último he tratado de explicar al técnico del Canal que si alguien es llevado al Servicio de Urgencia Hospitalaria lo primero que hacen es ingresar al paciente, luego vendrá el trámite burocrático si tiene o no documentos que acrediten el derecho a la prestación del servicio.

Esperemos que si se vuelven a producir emergencias de este tipo olvidemos “ la burocracia legalista” y tomemos decisiones coherentes para abordar el problema.

(Publicado en el periódico Extremadura el 24 de febrero de 2008)